2009. aasta algusest saab klient osta Info-Auto hädaabiteenuse 1 või 2-aastase paketi.
Info-Auto hädaabiteenus on mõeldud esmase abi osutamiseks Eesti ja Euroopa teedel ootamatute tehniliste rikete, teelt väljasõitude, avariide vms. korral, mis takistavad sõidu jätkamist.
Hädaabi juhtumi korral tuleb kliendil helistada Info-Auto hädaabi ööpäevaringsel telefoninumbril 65 65 801, kust vajalik abi välja saadetakse. Samal telefoninumbril, mille ette tuleb lisada maakood (+372) saavad teenusega liitunud abi kui autoga on hätta sattutud väljaspool Eestit.
Kiiresti kohalesõitev hädaabiekipaaž lahendab kohapeal järgmised
probleemid:
• Purunenud rehvi vahetus
• Sõidukile käivitusvoolu andmine
• Sõiduki väljaaitamine liivast või lumest
• Lisakütuse kohaletoimetamine
• Nõustamine liiklusõnnetuse korral ja vajadusel blanketi "Teade iiklusõnnetusest" toomine
Juhul kui sõidukiga edasiliikumine ei ole võimalik, viiakse juht ja reisijad
soovitud sihtpunkti Eestis.
Sõiduki pukseeritakse sündmuskohalt tasuta Info-Auto teenindusse, mujal
Euroopas lähima Volvo või Fordi remondiettevõttesse.
Info-Auto klientidele pakume võimalust osta Info-Auto hädaabiteenuse pakett Tallinna, Tartu või Pärnu esinduste teeninduslettidest. 12 või 24-kuulise kehtivusega paketi eest tasub Info-Auto poole paketi maksumusest ja kliendid saavad selle eriti soodsa hinna - vastavalt 23 EUR või 46 EUR eest.